として識別すべきこと 2018年12月1日 私はクライアントに一度教えてもらいました。これは、彼女の犬が彼女のために毛皮を袋に入れるという申し出でその日に剃られたという事実を変えませんでした。 あなたがこれを読んでいるグルーマーなら、あなたは今週同じ経験をしたので、あなたの目を転がしたり、同意してうなずいたり、あなたの隣に座っている人を高くしたりしただけです。顧客とやり取りしたとき、私は失礼でも専門家でもありませんでした。迅速な返信を噛んで、私はマットがどのように発生するかを辛抱強く説明し、犬のコートのニーズの許容可能なメンテナンススケジュールについて議論し、マットリリースフォームを確保し、彼女の犬は「マットメイクオーバー」と呼ぶのが好きなものでその日を去りました。ノーズからテールまで＃10ブレードで毛皮を取り外すためのコード。 彼女のペットはサロンを新鮮なスタートできれいな肌で去り、その後しばらく快適でした。私の仕事は完了しました。私は困っている動物を助けていましたが、完全に満足していませんでしたが、私の顧客は彼女が私から必要なものを受け取り、私は彼女が戻ってくると確信していました。 その後、彼女の有刺鉄線が私に留まっています。ペットスタイリストとして、私たちは脳の手術を行いません。彼女のs辱は、私の個人的なスキルセットだけでなく、私の職業全体が1回の急降下で軽meanすることを意図していました。私は彼女に、働くペットのグルーマーがクライアントに提供する知識と経験の深さを知ってほしかった。私は彼女が彼女のペットを安全に手入れする方法についての私の知識だけでなく、私の深い思いやりと忍耐を購入していることを彼女に知ってほしかった。彼女の声明は私のサービスを1つの文で減少させました。どうやってこの点に到達したのですか？ 働くペットグルーマーは、基本的なクリッパーとハサミの安全性、動物の健康と応急処置に関する一般的な知識、動物行動の知識の高いレベル、安全な取り扱いと抑制技術、品種のほぼ無限の記憶など、広範なスキルを持っている必要があります。パターンとニュアンス、ツールと機器のメンテナンス、時間管理と顧客サービスの能力、ほんの少し。 広告 ほとんどのグルーマーは、定期的にLeonbergersを飛び越えて、それを簡単に見せます。スナップしたシーズ・ツィの顎を大胆に見つめていないグルーマーは、物語を語るために住んでいただけでなく、その過程でかわいい丸い顔を作成しましたか？働くペットのグルーマーとして、私たちは知識の範囲とペットの飼い主に提供する製品の深さを理解しています。しかし、グループやソーシャルメディアに集まるとき、何度も何度も、クライアントがサービス（または個人的に、それらを実行するために）を減少させる状況を語ります。 新しい従業員にインタビューするとき、最初の会話を調整して、「子犬と一緒に遊んでいない」、「物理的に要求の厳しい（汚れ、疲れ、排出、ここに言葉を挿入する）仕事です」などのフレーズを含めました。毎日サロンで現実的に何が起こるかについて誤解があるため、これらの免責事項を含める必要があることがわかりました。これらの誤解をどのように変更しますか？ 働くペットのグルーマーが直面しているこれらの質問に答えて、私たちが何をしているのか、どのようにそれを行うかについての対話を変えましょう。私たちが脳外科医だったらどうしますか？ 10年前にトレーニングを終えて、彼が知っていることをすべて知っていた医師を「練習」した医師に会いたいですか？ 私は多くのペットのグルーマーに会い、多くの場合、会話は彼らの専門知識、経験、スキルレベルに囲まれています。次のような紹介が聞こえます。私は認定されたTerrier Groomerです。私は52年間グルーミングをしています。私は10年前にグルーミングスクールを卒業しました。これらはすべて素晴らしい成果であり、私はそれぞれを称賛します。しかし、単に「グルーマーの練習」になったらどうでしょうか？紹介があったらどうでしょう：私は32年間練習のグルーマーでした。私はテリアを専門とする練習用グルーマーです。私は高齢者や特別なニーズのペットに重点を置いた練習用グルーマーですか？医療専門家と同様に、これはイノベーション、経験レベル、専門分野の余地を残し、職業を示しています。私たちはスキルの継続的な改善に専念しています。 「練習」の専門家であると特定することで、私たちの教育が終わらないことをクライアントに示すことができます。私たちの中の誰が、さらに珍しい品種の到着を熱心に待たずに主流になるので、エキサイティングな新しい品種の研究に渇望することができますか？また、「練習」のグルーマーになることで、クライアントに代わって業界内の新しい慣行と革新に遅れずについている責任があることをクライアントに知らせることができます。 「練習」グルーマーには、クライアントに新製品、テクニック、さらにはスタイルを導入するのに最適なプラットフォームがあります。定義上、あなたはあなたが彼らのペットの利益のためにあなたが改善し、学び続けることをあなたのクライアントに知らせています。 練習は完璧を作る。最後のメモとして、自分を「練習」グルーマーと呼ぶことを選択した場合、経験やスキルレベルを減らすことはありません。代わりに、安心できます。null